Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных описывает, как сервис NETNDS Документы обрабатывает данные пользователей, оставляющих заявку на консультацию через сайт.
Какие данные мы собираем
| Данные | Источник | Цель |
|---|---|---|
| Номер телефона | Форма заявки | Связаться с пользователем по обращению |
| Предпочтительный канал ответа: Telegram или WhatsApp | Форма заявки | Ответить удобным для пользователя способом |
| Адрес страницы, заголовок страницы, дата и время заявки, UTM-метки | Автоматически при отправке формы | Понять источник обращения и контекст заявки |
Куда передаются данные
Данные из формы отправляются в Google Apps Script и сохраняются в связанной Google Таблице, используемой для обработки входящих заявок. Доступ к таблице ограничивается лицами, которые отвечают за коммуникацию с пользователями.
Сроки обработки
Данные хранятся до достижения цели обращения либо до отзыва согласия пользователем, если более длительный срок не требуется для защиты законных интересов оператора.
Права пользователя
Пользователь может запросить уточнение, удаление или прекращение обработки своих персональных данных, написав в Telegram: @NETNDSCOM.
Контакты оператора
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь в Telegram: @NETNDSCOM.